Das rote @-Zeichen signalisiert Ihnen, dass es ein Problem bei der Übermittlung einer E-Mail gab. Die folgenden Schritte sind notwendig:
- Wechseln Sie in die Bearbeitungsansicht der Bewerbung.
- Unter Stammdaten sehen Sie eine rote Fehlermeldung, die Sie auf die fehlgeschlagene E-Mail hinweist. Oft reicht es, über „Bearbeiten“ die richtige E-Mail-Adresse einzutragen.
- Haben Sie die E-Mail-Adresse geändert, wechseln Sie in die Konversationen:
Klicken Sie auf das Augensymbol bei der fehlgeschlagenen E-Mail. Über das Aktionsmenü können Sie diese Nachricht noch einmal zum Versand freigeben. Wurde die E-Mail erfolgreich versendet wechelt der Status der Nachricht auf „Versandt“, der Zustellungsfehler wird automatisch auf behoben gesetzt und das rote @-Zeichen verschwindet.
Achtung: Es dauert einige Minuten bis Zustellungsfehler in die Anwendung übertragen werden, deswegen kann es passieren, dass sich das @-Zeichen bei anhaltenden Zustellproblemen nachträglich wieder rot färbt.