Mit diesem Release steht eine neue Aktion zum Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in der Administration unter "Benutzer" zur Verfügung. Über diese Aktion können alle hinterlegten 2FA-Geräte eines Benutzers vollständig entfernt werden. 

Wechseln Sie als Administrator dafür in die Administration unter Benutzer:

Wechseln Sie dort in den entsprechenden Benutzer und wählen Sie die Aktion "Zwei-Faktor-Anmeldung entfernen":

Durch diese Aktion wird die Zwei-Faktor-Anmeldung entfernt und der User erhält folgende E-Mail zugesendet:

Diese Aktion bietet sich an, wenn ein User sein Gerät für den zweiten Faktor verloren hat und Sie als Administrator die Zwei-Faktor-Anmeldung zurücksetzen möchten.

Eine detaillierte Beschreibung zur Deaktivierung der Zwei-Faktor-Anmeldung durch den User selbst finden Sie in diesem Hilfeartikel.